SERVIÇOS

ENGENHARIA & DESIGN 01

As necessidades específicas, expectativas e objetivos do processo dos nossos clientes são a principal prioridade da nossa equipa de engenharia. Trabalhamos diretamente com cada cliente para compreender os seus processos de produção, capacidade e padrões de qualidade para conceber e desenvolver equipamento adaptado às suas exigências.

A nossa equipa de engenharia inicia então a fase de design, utilizando o mais recente software para criar modelos detalhados da solução proposta.

Os nossos projetos dão prioridade à higiene, limpeza e conformidade com as normas e regulamentos da indústria farmacêutica.

PRODUÇÃO 02

Uma vez finalizado o desenho, passamos à fase de produção, utilizando técnicas e materiais de última geração para fabricar máquinas e equipamento de processo para a Indústria Farmacêutica.

Com mais de 20 anos de experiência, a nossa equipa de fabrico está pronta a dar vida às suas ideias, garantindo ao mesmo tempo que a implementação seja fiel ao desenho original.

Durante esta fase damos prioridade aos melhores materiais e técnicas, mantendo-nos continuamente atualizados sobre os últimos avanços na tecnologia de fabrico para criar soluções de qualidade excecional. As nossas instalações estão preparadas com equipamentos e recursos de ponta que nos permitem alcançar processos de produção precisos e eficientes, necessários na Indústria Farmacêutica.

AUTOMAÇÃO E SOFTWARE 03

Todo o desenvolvimento e implementação de automação, software e eletrificação é realizado pelo departamento de automação e eletrificação da Fazendas ®, de acordo com a última edição do GAMP e os nossos sistemas SCADA para a supervisão e controlo são desenvolvidos em estrita conformidade com os requisitos do 21 CFR parte 11.

• Solução adaptada à experiência do utilizador
• Controlo/visualização de fácil utilização
• Receitas
• Manutenção preventiva
• Relatórios
• Acompanhamento de eventos

TESTE ACEITAÇÃO FÁBRICA | FAT 04

Quando completo o processo de desenvolvimento, conduzimos o Teste de Aceitação de Fábrica (FAT), onde testamos rigorosamente o equipamento para assegurarmos que este cumpre as nossas normas de fiabilidade, eficiência e desempenho.

Desde testes de stress até condições simuladas do mundo real, asseguramos que o equipamento fabricado está à altura da sua missão. Assim, os nossos clientes poderão estar confiantes de que quando o seu equipamento chegar estará pronto a ser utilizado.

INSTALAÇÃO NO CLIENTE 05

O passo seguinte do nosso processo é a instalação e a colocação em funcionamento. Os nossos técnicos experientes montam e instalam cuidadosamente os componentes no local, assegurando que são montados de forma correta, precisa e segura. Seguem um plano de instalação bem definido, coordenando de perto com o cliente para posicionar o equipamento precisamente de acordo com as especificações do projeto.

Uma vez concluída a instalação, os nossos técnicos verificam meticulosamente cada componente, fazendo os ajustes necessários para otimizar o desempenho e garantir que o equipamento funciona sem problemas e cumpre as especificações desejadas.

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VALIDAÇÃO E FORMAÇÃO 06

Também oferecemos serviços de validação e de formação para assegurar que as nossas soluções cumprem as normas e regulamentos da indústria e que o cliente tira o máximo proveito do seu equipamento:

• Qualificação de Instalação
• Qualificação Operacional
• Qualificação de Desempenho
• Validação do Processo Formação

APÓS-VENDA 07

Após a finalização do projeto, a nossa equipa especializada estará disponível para prestar assistência com:

• Qualquer conselho técnico ou perguntas sobre máquinas ou operações FSSE®;
• Serviço de manutenção e “revamping” de instalações realizados pela FSSE® ou por outras empresas;
• Serviço de reparação;
• Serviço de peças sobressalentes.

O nosso serviço após-venda foi desenhado a pensar em cada um dos nossos clientes, para proporcionar um apoio contínuo e garantir a sua satisfação com os produtos e serviços FSSE®.